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Häufig gestellte Fragen
Wir arbeiten in Felde, Kiel und der näheren Umgebung in Schleswig-Holstein. Vor allem in Felde, Achterwehr, Melsdorf, Schierensee, Bredenbek, Molfsee, Langwedel, Westensee und in den Kieler Stadtteilen Hassee, Gaarden, Kronshagen, Suchsdorf und in der Wik. Sprechen Sie uns einfach an, wir klären gemeinsam ob Ihr Standort in unserem Einsatzgebiet liegt.
Das hängt von unserer aktuellen Auslastung und dem Umfang des Auftrags ab. Einfachere Arbeiten wie Rasenmähen oder Heckenpflege sind oft innerhalb weniger Tage möglich. Größere Projekte wie eine Gartenneuanlage planen wir gemeinsam mit ausreichend Vorlaufzeit. Am besten früh anfragen – besonders in der Frühjahrs- und Herbstsaison sind die Kapazitäten schnell belegt.
Nein. Nach einer gemeinsamen Abstimmung führen wir die Arbeiten selbstständig durch. Sie erhalten nach dem Einsatz eine kurze Rückmeldung. Lediglich beim ersten Termin oder bei größeren Projekten ist ein persönliches Gespräch vor Ort sinnvoll.
Ja. Wir betreuen sowohl Privathaushalte als auch Gewerbeobjekte, Mehrfamilienhäuser und Immobilien im Auftrag von Hausverwaltungen. Für regelmäßige Betreuung bieten wir maßgeschneiderte Angebote an.
Wir sammeln das anfallende Material ein und entsorgen es fachgerecht. Falls Sie einen eigenen Kompost haben, können wir das Schnittgut auch dort deponieren, einfach bei der Auftragserteilung angeben.
Als Grundstückseigentümer oder Mieter sind Sie verpflichtet, Gehwege vor Ihrem Grundstück von Schnee und Eis zu befreien, zu bestimmten Uhrzeiten und in einer bestimmten Breite. Diese Arbeit können Sie vertraglich auf uns übertragen. Mit unserem Winterdienst-Abo sind Sie auf der sicheren Seite, bei Eis und Schnee.
Ja, selbstverständlich. Abo-Modelle sind eine Option für alle, die regelmäßige Betreuung wünschen – sie sind aber keine Pflicht. Einmalige Aufträge für Rasenmähen, Heckenpflege, Pflasterarbeiten oder Ähnliches nehmen wir genauso gerne an.
Wir nehmen Feedback ernst. Wenn etwas nicht Ihren Vorstellungen entspricht, melden Sie sich umgehend bei uns, wir finden eine Lösung. Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit, nicht ein schnell abgearbeiteter Auftrag.
Für Einmalaufträge gibt es eine Mindestanfahrtspauschale, die wir Ihnen im Angebot transparent ausweisen. Für regelmäßige Leistungen im Abo-Modell entfällt diese in der Regel.
Ja. Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung, die Schäden an Ihrem Eigentum abdeckt, die im Rahmen unserer Tätigkeit entstehen können.